Capacitación de proveedores para que
ofrezcan el MDF en forma eficaz
El MDF es un método basado
en información, y si bien no es difícil de proporcionar
ni requiere equipos o procedimientos especiales, la precisión
en la selección de las usuarias y la calidad de la
consejería son críticos para el uso exitoso
del método. A su vez, la exitosa introducción
del MDF implica capacitar no sólo a los proveedores
que ofrecerán el método, sino al resto del personal
que informará a los clientes y supervisará la
prestación de los servicios. Para garantizar que los
proveedores sean competentes, los programas pueden utilizar
los recursos de capacitación existentes que se puedan
adaptar fácilmente para los diferentes niveles de proveedores.
Las pautas básicas sobre la forma de organizar y llevar
a cabo la capacitación se incluyen también en
estos recursos.
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Objetivos
de aprendizaje para los proveedores del MDF
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Actividades clave
- Orientar hacia el MDF a los legisladores y a quienes
tomen las decisiones del programa.
Antes de capacitar a los proveedores, lleve a cabo sesiones
de orientación para familiarizar a los legisladores y
a los administradores del programa con el MDF. Eso ayudará
a fortalecer el apoyo político y programático
del método y es una parte integral en el plan general
de capacitación. Puede tratarse de reuniones de dos o
tres horas de duración, donde se presente la base científica
del MDF y se discutan las experiencias de la introducción
del MDF en otras partes. Se cuenta con un paquete de orientación
que incluye una presentación en Power Point y se puede
adaptar a las situaciones locales.
Paquete
de recursos para orientación en el MDF |
Adapte este paquete a su público con otros
materiales de la sección de Recursos
del MDF que aparecen en este documento.
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- Identificar a los proveedores primarios y secundarios
del MDF y determinar las actividades de capacitación
para ellos.
En la mayoría de los programas habrá tanto proveedores
primarios como secundarios del MDF. Los proveedores primarios
son responsables de la selección del MDF según
los requisitos médicos y conductuales de uso y de aconsejar
sobre la forma de usar el método. Puede haber personal
capacitado clínicamente para ofrecer otros métodos
de planificación familiar o puede haber proveedores comunitarios
con limitada experiencia en planificación familiar y
consejería. Los proveedores secundarios a menudo son
promotores comunitarios o educadores de salud que ofrecen información
general y apoyo a los clientes, pero no seleccionan ni aconsejan
a los clientes del MDF. No obstante, necesitan saber lo suficiente
sobre el MDF para poder contestar las preguntas básicas
acerca del método y saber quién lo puede usar.
- Decidir cuáles son los enfoques adecuados para
la población que se va a capacitar.
Los objetivos de aprendizaje para los proveedores de capacitación
son estándar, pero la duración y el contenido
de la capacitación dependerán de los conocimientos
que tengan los participantes. El personal calificado, con experiencia
en consejería de planificación familiar, puede
requerir una breve capacitación de tres a cuatro horas.
Otros proveedores, como el personal que no pertenezca al sector
de la salud y los trabajadores comunitarios, pueden necesitar
hasta dos días de capacitación para adquirir los
conocimientos teóricos y prácticos necesarios
para asesorar a los clientes en forma adecuada. La capacitación
de los proveedores secundarios puede consistir en capacitación
formal o de sesiones más informales durante reuniones
o talleres.
Aun cuando no se pueda capacitar a todos los niveles de proveedores
a la vez, la implementación general de las actividades
de capacitación será más fácil si
se identifica la población destinataria, se determina
el enfoque apropiado que se empleará y se establece un
cronograma para las actividades de capacitación.
Se han probado diferentes enfoques para capacitar a los proveedores
en el MDF, los cuales se consiguen junto con los materiales
correspondientes, y van de la capacitación tradicional
en el salón de clase hasta los paquetes de instrucción
por Internet y a distancia. En la tabla 2
se resumen los distintos enfoques de capacitación y
los recursos disponibles.
En la capacitación se debe incluir a los supervisores
y al personal clínico superior. El conocimiento del
MDF les permitirá dar apoyo a los proveedores y ayudar
en la integración del MDF. Además, los responsables
de formular políticas y los administradores de programas
deben tener información sobre el MDF, con el fin de
conseguir su apoyo para la introducción del método.
Estos recursos están impresos y son
gratuitos para las organizaciones en los países en desarrollo.
También se pueden descargar del sitio www.irh.org.
- Hacer que el plan de estudios y el diseño de
la capacitación respondan al nivel de conocimientos de
los participantes.
Para capacitar a los proveedores en el MDF se ha preparado una
gran variedad de materiales. Las variaciones estriban en los
conocimientos que procuran enseñar, la duración
de la capacitación y la metodología. Cuando los
proveedores tienen poca experiencia y conocimientos en consejería
de planificación familiar, el plan de estudios debe comprender
contenido clave de planificación familiar y ofrecer oportunidades
para practicar nuevos conocimientos y recibir comentarios. También
se debe considerar la incorporación del MDF en los planes
de estudio preservicio, para impartir nociones del MDF a los
estudiantes de enfermería y medicina.
Capacitación de proveedores para
que ofrezcan el MDF en forma eficaz |
Aprovechar
a los trabajadores comunitarios para que ofrezcan el
MDF.
La experiencia del IRH en el empleo de trabajadores
de salud como proveedores del MDF en varios países
(Ecuador, El Salvador, Honduras, Guatemala, India, Filipinas,
Benin) sugiere que la práctica ofrece muchas
ventajas. Se sienten cómodos con un método
que depende del usuario y que involucra a los hombres
y por lo general son buenos para asesorar parejas, discutir
sobre el sexo y las relaciones de pareja. Dado que viven
en la comunidad están cerca para hacer el seguimiento
en caso de necesidad y, a menudo, carecen de los prejuicios
que tiene el personal capacitado clínicamente
con respecto a los métodos naturales. De acuerdo
con sus niveles de educación y conocimientos
en materia de consejería de planificación
familiar, sin embargo, es probable que requieran más
tiempo de capacitación, así como materiales
específicamente preparados para su grado de instrucción.
También pueden necesitar más supervisión
y apoyo, al menos al comienzo.
Los proveedores expertos pueden aprender a ofrecer
el MDF en sólo unas horas.
Los proveedores con capacitación clínica,
conocimientos en prevención de las ITS y experiencia
en consejería pueden aprender a ofrecer el MDF
en unas cuantas horas. Un taller de dos horas para los
proveedores con práctica cubre las bases científicas
del método y la forma de asesorar a los clientes.
También existe un curso en Internet que es otra
alternativa para que aprendan sobre el MDF.
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- Incluir los elementos de trabajo y las herramientas
del MDF en los ejercicios de capacitación.
Los elementos de trabajo para el proveedor han sido probados,
adaptados y usados en diversos programas. Para garantizar que
los proveedores estén familiarizados con estos elementos
de trabajo (y los usen en sus lugares de trabajo), los instructores
deben facilitarlos y usarlos durante los ejercicios de capacitación,
juegos de representación de roles y debates generales.
Las opiniones de los pares y las herramientas de autoevaluación
también son estrategias eficaces para fortalecer la consejería.
- Evaluar la capacidad de las organizaciones participantes
para apoyar y llevar a cabo la capacitación y para mantener
actividades de seguimiento.
Las actividades de seguimiento constituyen un componente integral
de la capacitación. Cuando se enseña a los instructores,
por ejemplo, se debe desarrollar planes para capacitar a los
proveedores y garantizar que se cuente con los recursos (como
un grupo dedicado de instructores) para la capacitación.
Aunque la capacitación en cascada (formación de
instructores para que capaciten a proveedores) ofrece un enfoque
potencialmente eficaz para la capacitación en el MDF
en el país, sólo funciona donde existen instructores
profesionales que se dediquen la mayor parte de su tiempo a
esa labor. Donde no se cuenta con un grupo de instructores,
es necesario buscarlos entre los proveedores, lo cual constituye
una carga para el sistema de prestación de servicios.
Cuando se capacitan proveedores, se debe hacer planes que consideren
todos los factores necesarios para apoyar la prestación
de servicios, como son los materiales para el proveedor y la
usuaria. La disponibilidad del personal capacitado en el MDF
debe estar acompañada del compromiso institucional de
ofrecer el MDF y de sistemas vigentes para complementar los
servicios del MDF. Estos sistemas incluyen las actividades de
IEC para informar a las mujeres sobre la disponibilidad de una
nueva opción en planificación familiar, materiales
del MDF para proveedores y clientes, un suministro adecuado
de collares del ciclo y políticas y procedimientos para
incluir el MDF en el sistema de prestación de servicios.
- Establecer mecanismos para evaluar la eficacia de las actividades
de capacitación.
La eficacia de la capacitación en el MDF se puede medir
por medio de la evaluación inmediata de los cambios en
conocimientos teóricos y prácticos y de la evaluación
de la capacitación desde la perspectiva de los participantes.
El plan de estudios del MDF incluye una prueba antes y después
de la capacitación, así como una evaluación
del participante. Las respuestas se deben analizar después
de la capacitación para establecer si ésta cumple
con los objetivos y los participantes son competentes para ofrecer
el método a los clientes. La evaluación de la
capacitación también puede ayudar a identificar
áreas donde es necesario reforzar o hacer ajustes, así
como:
- La aceptabilidad de los proveedores
del MDF
- Competencia del proveedor para
ofrecer el método
- Si los proveedores encuentran
adecuadas las herramientas de prestación de servicios
y las pueden usar en forma correcta
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Se cuenta con una herramienta para
mejorar conocimientos (KIT) para ayudar a los supervisores
a identificar áreas de consejería en MDF que necesiten
fortalecimiento. Esta herramienta llamada KIT consta de una serie
de preguntas acerca del MDF que evalúan los conocimientos
teóricos y prácticos, así como las prácticas
del proveedor para ofrecer el MDF. El uso de KIT refuerza el conocimiento
y proporciona una retroalimentación inmediata e individualizada
durante las visitas de seguimiento.
Materiales clave para la capacitación:
los materiales de capacitación que el Instituto ha desarrollado
y probado incluyen:
- Capacitación
en el MDF para proveedores de servicio. Desarrollado
para guiar a los instructores durante el proceso de instruir a
los proveedores en el MDF, incluye información para diseñar,
llevar a cabo y evaluar programas de capacitación. El Manual
va acompañado de un Cuaderno
del participante.
- Consejería
en el MDF: Curso de capacitación virtual por Internet para
profesionales de la salud. Este curso en Internet
ofrece una orientación completa sobre la forma de efectuar
la consejería en el MDF, toma alrededor de dos horas y
presenta estudios de casos, videos de las sesiones de consejería,
elementos de trabajo para el proveedor, que se pueden descargar,
así como una gran variedad de recursos del MDF.
- Curso
tutorial del Método de Días Fijos: Un método
simple de planificación familiar basado en el conocimiento
de la fertilidad, (en CD). Este curso tutorial de 21 minutos
pone al participante en contacto con un experto en el MDF, a través
de una presentación de audio, textos y recursos descargables,
preguntas frecuentes y un examen con autocalificación.
El curso tutorial es ideal para aquellos interesados en ofrecer
los servicios del MDF en sus programas; explica cómo funciona
el método, su desarrollo, las bases biológicas y
la eficacia anticonceptiva, el proceso de prestación de
servicios y la forma de incorporar el MDF a los servicios existentes.
- Video de consejería
en el MDF. Este video que acompaña los Manuales
de capacitación en el MDF consta de ocho partes y está
destinado a ayudar a los proveedores de salud a aprender los aspectos
clave de la consejería en el MDF. El video sirve para complementar
los cursos dictados por el instructor sobre el MDF y ayuda a involucrar
a los participantes en la resolución de problemas y los
análisis de situaciones reales encontradas durante la consejería.
Viene en inglés, francés y español (en formatos
NTSC, PAL, SECAM y DVD. Pídalo a irhinfo@georgetown.edu
La mayor parte de los materiales está en inglés,
francés y español. Un buen número ha sido traducido
a otros idiomas, incluidos hindi, suahili, albano, amharic (etíope),
rumano y portugués.

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