Counseling des clients
| Un counseling de haute qualité
des utilisateurs de la MJF est l’une des étapes
les plus importantes pour vérifier l’emploi correct
de la méthode. La méthodologie de counseling
a fait l’objet de divers tests et a été
mise au point dans divers contextes. Elle peut être
aisément adaptée aux besoins de différents
programmes. Un des avantages de la MJF, c’est que la
méthode peut être fournie par toute une gamme
de prestataires de soins de santé et d’agents
communautaires. Dans la majorité des cas, il faut environ
20 minutes pour une séance de counseling et la plupart
des femmes apprendront à l’utiliser correctement
en une seule séance. Parfois, une visite de suivi est
nécessaire après un mois d’utilisation
pour vérifier que la femme comprend la méthode
et l’utilise correctement.
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| Le
counseling pour la MJF est simple et concret.
Il repose sur trois volets essentiels :
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Etapes clés

- Déterminer le type de prestataires qui seront
directement responsables pour le counseling sur la MJF et voir
comment les autres membres du personnel peuvent les soutenir
dans leur travail.
La MJF peut être fournie par des agents de santé
communautaires ainsi que par des aides-infirmières, des
infirmières, des sages-femmes et des médecins.
Dans les programmes en milieu clinique, ce sont les sages-femmes,
le personnel infirmier et les aides-infirmières qui sont
généralement responsables du counseling pour la
MJF. D’autres membres du personnel apportent des informations
sur la méthode et ensuite, orientent les clientes vers
un conseiller formé en MJF. Par ailleurs, tout le personnel
devrait pouvoir donner des informations générales
sur la MJF pour répondre aux questions des femmes qui
sont intéressées par la méthode. Un mécanisme
systématique doit exister pour les orientations. Déterminer
comment les services seront fournis, c’est la première
étape visant à identifier quels sont les prestataires
qui doivent recevoir une formation portant sur le counseling
relatif à cette méthode.
- Définir le protocole de counseling et déterminer
s’il suppose une ou deux séances de counseling.
La recherche faite par l’IRH montre que la plupart des
femmes apprennent à utiliser correctement la MJF en l’espace
d’une seule séance de counseling et généralement,
il n’est pas nécessaire d’organiser des séances
de suivi. Par contre, on encourage les clientes à revenir
si elles ont des questions ou préoccupations. Certains
programmes continuent, du moins au départ, à recommander
deux visites : une visite initiale et une visite de suivi. Les
programmes consulteront leurs protocoles pour d’autres
méthodes qui dépendent de l’utilisateur,
telles que la pilule et les condoms, pour voir s’il est
nécessaire de recommander une visite de suivi pour les
clientes de la MJF.
- Remettre aux prestataires des aides professionnelles
et autres outils pour le counseling sur la MJF.
Une Liste de Vérification pour le Dépistage, un
Calendrier du Prestataire pour calculer la durée du cycle
de la cliente et une Carte Aide-Mémoire du Prestataire
montrant aux clients comment utiliser le Collier du Cycle sont
des outils facilitant le counseling pour la MJF. Ils sont particulièrement
utiles pour les nouveaux prestataires de la MJF et servent également
à mettre à jour les connaissances de ceux qui
ont plus d’expérience en matière de MJF.
Aides
professionnelles pour les prestataires
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- Vérifier que les prestataires comprennent l’importance
du dépistage et du suivi de la durée du cycle
des utilisatrices de la MJF.
Les directives aident à déterminer les femmes
auxquelles convient la méthode et à dépister
celles ayant des cycles irréguliers fréquents.
Des questions simples posées lors de la séance
de counseling détermineront les femmes qui sont susceptibles
d’avoir des cycles entre 26 et 32 jours. Il faut insister
sur le fait qu’une utilisatrice qui a deux cycles en dehors
de la fourchette des 26 à 32 jours pendant un période
de douze mois ne doit pas continuer à utiliser la méthode.
Les femmes apprennent facilement à suivre la durée
de leur cycle à l’aide du Collier du Cycle. Le
Collier les aide à voir si leur cycle est en dehors de
la fourchette recommandée pour l’utilisation de
la méthode. Ensuite, elles consulteront les prestataires
pour trouver une autre méthode qui leur est davantage
adaptée.
| Questions
liées à la prestation des services |
Traiter les
obstacles à la MJF
La MJF peut être introduite aisément dans
divers programmes du monde entier, mais il existe pourtant
des barrières à son utilisation dans certains
contextes. En effet, parfois les prestataires refusent
de remettre aux clientes la méthode qu’elles
souhaitent ou leur demandent de revenir à un
autre moment alors que c’est inutile et ne peut
pas être justifié du point de vue scientifique.
La Liste de Vérification évaluant la recevabilité
de la méthode aide les prestataires à
déterminer si les femmes peuvent utiliser la
méthode—à savoir, si elles ont des
cycles réguliers qui durent entre 26 et 32 jours.
La Liste de Vérification, d’emploi facile,
présente des questions que pose le prestataire
pour évaluer la recevabilité.
Liste de Vérification pour le Dépistage—Visite
Initiale
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- Vérifier que le counseling présente
également des stratégies montrant comment éviter
les rapports sexuels non protégés lors des jours
féconds.
Lors du counseling, le prestataire aide les femmes à
déterminer comment elles pourront discuter de l’utilisation
des méthodes et des précautions à prendre
avec leur partenaire lors des jours féconds. En effet,
ces précautions sont très importantes pour vérifier
l’utilisation correcte de la méthode. Les prestataires
doivent connaître les stratégies que peuvent utiliser
les couples pour prendre en charge les jours féconds.
Un grand nombre de couples décident d’éviter
les rapports sexuels lors de ces jours et se donnent certains
moyens à cet égard, par exemple, dormir dans des
lits séparés, dormir avec les enfants ou travailler
à des heures différentes. D’autres couples
décident d’utiliser une méthode barrière
ou d’autres formes d’intimité sexuelle.
- Envisager des stratégies pour faire participer
les hommes au counseling.
Le counseling des hommes pour les informer de la méthode
peut avoir un impact positif sur l’utilisation correcte
et continue de la MJF. Un grand nombre de programmes recommandent
d’inclure les hommes au counseling. Diverses stratégies
sont utilisées à cet effet : former des conseillers
masculins pour s’entretenir directement avec les hommes,
donner un counseling à domicile et réserver des
moments spécifiques pour parler à l’homme
et à la femme en tant que couple. Certes, il est idéal
de conseiller directement les hommes, mais ils ne sont pas toujours
faciles à atteindre. Il existe d’autres stratégies
pour les engager : donner des informations écrites aux
femmes pour qu’elles les emportent chez elles, organiser
des séances éducatives en groupe sur les lieux
du travail ou distribuer l’information dans la communauté
[14].
| Counseling
sur les aspects comportementaux
liés à l’utilisation de
la MJF
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- Remettre aux clientes du matériel qu’elles
peuvent emporter chez elles, par exemple, les instructions
concernant l’utilisation du Collier du Cycle. Voir une
liste des options du matériel pour les clients dans la
section d’IEC qui suit.
- Supprimer, chez les prestataires, l’hésitation
à discuter des aspects liés à la relation
du couple. Cet aspect du counseling traite de questions
qui sont de nature très personnelle et il faut de la
délicatesse et des compétences pour en discuter.
Les compétences du prestataire en matière de counseling
aident la cliente à être à l’aise
pour partager l’information et à participer activement
au counseling. Les prestataires devraient utiliser l’aide
professionnelle pour le dépistage pour vérifier
qu’ils traitent de tous les aspects comportementaux liés
à l’utilisation réussie de la MJF.
Matériel de counseling :
Un jeu d’aides professionnelles pour appuyer le counseling
est disponible dans diverses langues et pour divers niveaux d’instruction.
Ce matériel est facile à utiliser et peut être
adapté aux contextes locaux. Des versions électroniques
sont disponibles.
- Méthode des Jours Fixes pour la Planification
familiale : Kit d’Aides Professionnelles, 2005.
Ce guide complet pour les prestataires explique comment conseiller
les femmes et les couples sur la Méthode des Jours Fixes
en utilisant le Collier du Cycle. Le guide, qui est disponible
à www.irh.org en anglais,
en espagnol et en français, comprend les aides professionnelles
suivantes :
- Listes de Vérification
pour la
visite initiale et la visite
de suivi pour aider le prestataire à appliquer
les critères de recevabilité de la méthode,
déterminant si la MJF convient à la femme
et à son partenaire.
- Le
Calendrier du Prestataire est utilisé pour
estimer la durée du cycle menstruel d’une
femme. Un prestataire marque, sur le calendrier, la date
du premier jour des règles les plus récentes
d’une femme, lui demande d’estimer la date
du premier jour de ses prochaines règles et ensuite,
compte les jours entre ses dernières règles
et les suivantes.
- La Carte
Aide-Mémoire pour le Collier du Cycle rappelle
au prestataire les points essentiels dont il faut parler
lorsqu’on explique la méthode. Elle apporte
une information générale sur le Collier
du Cycle, sur son emploi correct indiquant quand la femme
doit contacter son prestataire.
- Autre matériel utile que peuvent utiliser
les prestataires comme référence ou pour faciliter
le counseling des clients sur la MJF :
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